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주문/결제카앤라이프몰에서 구매했던 내역은 확인할 수 없나요?

기아멤버스 카앤라이프몰에서는 구매 내역 확인이 가능합니다.

[확인방법]
- 상단 로그인 버튼 클릭 후 로그인> 상단 마이페이지 클릭 > 주문내역 확인

+ 18년 11월 이전 주문내역은 마이페이지 주문내역 우측 상단을 확인해 주세요.
※ 만약 과거 주문 내역이 확인되지 않으신다면 카앤라이프 몰 고객센터(1644-5771)로 문의 부탁 드립니다.
예약서비스예약확정 후 서비스 예약일을 변경할 수 없나요?

예약 확정 후 예약일정을 변경하고 싶으신 경우

예약하신 가맹점으로 연락하시어 시공 일정을 변경해주시면 됩니다.
반품/환불반품은 언제까지 가능한가요?

반품은 배송 완료 후 7일 이내에 신청이 가능하며, 마이페이지 주문 내역에서 직접 신청하시거나 카앤라이프 몰 고객센터 (1644-5771)를 통해 접수 가능합니다.
예약서비스구매 후 당일 서비스가 가능한가요?

서비스는 시공을 원하시는 가맹점의 일정에 따라 시공 가능 여부가 결정됩니다.

구매 전 가맹점을 통해 시공 일정 조율 후 구매하신다면 더욱 빠르게 시공이 가능합니다.
배송상품을 직접 수령할 수 없나요?

카앤라이프몰에서 판매되고 있는 상품은 택배를 통해서만 수령이 가능합니다.
배송구매 후 배송지를 변경할 수 있나요?

배송지 변경은 결제완료 단계에서만 가능하며,

결제 완료 단계에서도 이미 물류에 출고 지시가 된 경우에는 변경이 불가합니다.
반품/환불반품처리가 완료 되었는데 신용카드 대금이 청구되었어요.

카드대금 청구 시점 이후 환불 처리 시 문의 주신 케이스가 발생할 수 있으며, 이 경우 익월에 환불 처리됩니다.

환불 방식(익월 청구 금액에서 차감 또는 현금 환불)은 카드사의 정책에 따라 상이할 수 있으므로 결제하신 카드사를 통해 정확한 확인을 받으실 수 있습니다.
주문/결제신용카드로 결제 시 최소 결제 금액이 있나요?

신용 카드 최소 결제 금액은 400원이상이며, 400원 미만 금액은 결제하실 수 없습니다.
주문/결제기아멤버스 포인트 없이도 구매할 수 있나요?

기아멤버스 포인트를 사용하지 않고 구매가 가능합니다.

결제 시 기아멤버스 카드번호 및 비밀번호 입력하여 포인트조회 하신 다음
사용 포인트를 "0"으로 입력 후 결제하기 버튼을 클릭하시면 신용카드 결제가 가능합니다.
기타로그인이나 회원가입 하는 곳이 없어요.

카앤라이프몰 메인 사이트 우측 상단 로그인 버튼이 있으며.

로그인 버튼을 클릭하면 하단에 회원가입 버튼이 있습니다.

추가적으로 카앤라이프몰은 기아멤버스 회원가입 또는 별도의 회원가입 없이 이용이 가능하며,

본인인증을 통해 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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고객센터 1:1문의

운영시간 : 평일 09:00 ~ 17:00 | 점심시간 : 12:00 ~ 13:00 | 토, 일 및 공휴일 휴무

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카앤라이프몰에서 기아는 통신판매중개자로서 통신 상품판매의 당사자가 아닙니다. 기아는 이와 관련된 책임을 부담하지 않습니다.
카앤라이프몰은 기아 공식 제품을 취급하며 판매와 운영은 오토앤 주식회사가 담당하고 있습니다.

[인증범위] 오토앤 O2O 플랫폼 정보시스템
[유효기간] 2023.01.04 ~ 2026.01.03

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