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1.개인정보의 수집 이용 보유 파기

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개인
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생성정보 서비스 이용 및 부정거래기록 확인 서비스 이용기록 * 구매회원 : 5년 * 비구매회원 : 1개월 후 자동삭제
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라. 법령에 의하여 수집 ·이용되는 정보는 다음과 같습니다.
1) 관계법령에 따른 정보보유 사유

근거법령 보유정보 수집항목 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 같은 법 시행령 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 소비자 식별정보, 계약/청약철회 기록 등 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 같은 법 시행령 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등 3년

2.개인정보의 처리위탁

회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해서 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리·감독하고 있습니다.

구분 수탁자 위탁업무
배송서비스 한진택배, 경동택배 물품배송 또는 청구지 등 발송, 지정반품 서비스
송장처리 굿스플로우 배송조회
결제처리 KIS정보통신㈜ 멤버십포인트 결제승인
LG U+,
NHN한국사이버결제㈜,
블루월넛㈜ 		결제처리/SMS발송
알림발송 ㈜다우기술, LG U+ SMS(문자) 발송 및 알림 서비스
고객상담 웅진, LG U+ 고객상담내역(녹취)
회원가입, 결제내역 나이스신용평가 휴대폰/아이핀 본인인증 서비스
주소찾기 ㈜카카오 주소찾기
지도찾기 ㈜카카오 위치정보서비스
길찾기 ㈜카카오모빌리티 내비게이션
서버 개발/운영 메가존클라우드㈜, ㈜파이웍스 서버 유지보수 및 운영 대행
호스팅 Amazon Web Service 클라우드 서비스 이용(서버, 데이터베이스 등)
카 케어, 생활편의/직매입 제공업체 서비스제공, 구매자 확인, 배송, 교환, AS처리 및 환불 대행
중고차 매각 상담 현대글로비스㈜, 오토핸즈, 유카 중고차 매각 상담 및 판매 대행

3.개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 고객의 개인정보에 대하여 수집 및 이용기간이 경과하거나 목적이 달성되면 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 이에 따른 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차 및 기한
카앤라이프몰 이용을 위해 기아로부터 수집한 정보 또는 상품구매계약 체결 및 이행에 필요한 개인정보는 그 수집∙이용 목적이 달성된 후 별도의 DB로 분리보관 되며, (종이의 경우 별도의 서류함) 기타 관련 법령에 따른 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다
나. 파기 방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
다. 파기기한
[로그인]
- 구매내역 없을 경우: 1개월 후 삭제
- 구매내역 있을 경우: 5년 보관 후 삭제
[비로그인]
- 구매내역 없을 경우: 정보 저장 안됨
- 구매내역 있을 경우: 5년 보관 후 삭제
라. 개인정보 파기 시 위탁사(기아)에게 매달 개인정보 파기 확인서를 제공합니다.

4. 고객의 권리 및 행사 방법

가. 고객은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집∙이용∙제공 등의 동의를 철회할 수 있으며 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나. 고객은 위와 같은 권리 행사를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 하실 수 있고, 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 고객센터 또는 회사 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
다. 회사는 아래의 해당하는 경우 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
  - 법률에 따라 열람이 금지 되어있거나 제한되는 경우
  - 다른 사람의 생명 또는 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
라. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 요구할 수 없습니다.
마. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인인지 확인합니다.
바. 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 · 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
사. 고객 또는 법정 대리인이 동의철회한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.

5. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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나. 쿠키의 설치, 운용 및 거부
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4) 단, 이러한 경우 개인 맞춤 서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
1) (Chrome의 경우) 웹 브라우저 우측 상단의 메뉴 아이콘 선택 > ‘설정’ 선택 > ‘개인정보 및 보안’ 메뉴 클릭 > ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 항목 클릭 후 쿠키를 처리하는 방법을 설정
2) (Microsoft Edge의 경우) 설정 및 추가옵션 > 설정 > 사이트권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 쿠키에 대한 특정 컨트롤 설정

6. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

카앤라이프몰은 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 카앤라이프몰은 귀하의 개인정보와 관련하여 원활한 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 아래와 같습니다.

개인정보 보호책임자 성명 : 전은석
소속/직위 : ICT연구소 / 이사
전자우편 : red@auton.kr
전화번호 : 1644-7160
개인정보 담당자 담당자 : 기아멤버스사업팀 김영철 그룹장
전자우편 : red@auton.kr
전화번호 : 1644-7160
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의해주시기 바랍니다.
개인정보분쟁조정위원회 전화 : (국번없이)1833-6972
URL : http://www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 전화 :(국번없이)118
URL : http://privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과 전화 : (국번없이) 1301
URL : http://www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국 전화 : (국번없이)182
URL : http://cyberbureau.police.go.kr

7.개인정보의 기술적/관리적 보호대책

가. 기술적 대책
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- 귀하의 개인정보는 암호화하거나, 파일 잠금 기능을 통하여 안전하게 전송 및 저장되고 있습니다 - 카앤라이프몰은 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트 되며, 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 즉시 대응함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
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- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입/퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 그 외 내부 관리자 실수나 기술 관리 상의 사고로 인하여 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발 될 경우, 카앤라이프몰은 즉각 고객분들께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것 입니다.

8. 본 개인정보 처리방침의 적용 범위

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9. 고지의 의무

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공고일자 : 2023년 09월 08일
시행일자 : 2023년 09월 14일
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